Calidad

        ISO 9001:2008



POLITICA DE CALIDAD

La Dirección de M.R.M. COMERCIAL en el ámbito de su responsabilidad social corporativa y en el desarrollo de su actividad principal de “Importación y Comercialización de productos médico-sanitarios”, define con total libertad su propia Política de Calidad con los mayores niveles de exigencia, y sobre todo, con el propósito de conseguir la plena satisfacción de sus Clientes.

En M.R.M. COMERCIAL se contempla la calidad como un atributo de las personas, que se manifiesta en cada una de nuestras actuaciones, no estableciendo diferencias significativas entre calidad y compromiso hacia el Cliente, hacia sus Empleados y Colaboradores y hacia el entorno Medioambiental, así como todo lo relacionado con la Prevención de Riesgos Laborales, siempre cumpliendo con los requisitos legales que sean de aplicación.

M.R.M. COMERCIAL resume sus objetivos generales en los siguientes puntos:

CLIENTES:
Proveer a nuestros Clientes de productos y servicios de la máxima rentabilidad y calidad posibles,  avalados por los años de experiencia en este sector.   Realizar nuestro trabajo con el máximo grado de calidad que satisfaga y cumpla con las exigencias de nuestros Clientes y nos diferencie de nuestros competidores, con el interés permanente de evolucionar hacia la continua mejora del servicio prestado.

RECURSOS HUMANOS:
Conseguir una actitud de colaboración y trabajo en equipo de nuestros empleados y colaboradores, asumiendo como una obligación propia de sus responsabilidades diarias, la mejora permanente de todos los procesos.
 Para ello, se potenciará su formación continuada, estando siempre abiertos a la recepción de nuevas ideas que permitan minimizar los errores en el desarrollo  diario de nuestras actividades, siempre favoreciendo el compromiso con el medio ambiente y en particular con la prevención de riesgos laborales.
PROVEEDORES:
Establecer relaciones comerciales con Compañías suministradoras de productos ó servicios  novedosos y con un precio competitivo, exigiendo integridad y rigor en las respuestas a nuestros requerimientos, para lo cual deberán estar homologados con el fin de que cubran las exigencias de nuestros Clientes.

ACCIONISTAS:
Dirigir la Compañía de un modo responsable y efectivo, generando de forma inequívoca un aumento de valor continuado y sostenido, que garantice su futuro  largo plazo y la aprobación de nuestros accionistas.

RESULTADOS:
Racionalizar la gestión comercial en base a la obtención de unos resultados acorde con el esfuerzo empleado en su consecución, siempre desde la premisa de rentabilidad antes que cantidad

En Resumen, no tratamos de gestionar la Calidad, gestionamos nuestros Procesos para conseguir la mejora continua, que es la base de nuestra Política de Calidad, que deberá ser conocida y asumida por todo el personal, con objeto de que nuestra Compañía sea reconocida por la alta calidad de los servicios que presta.

 Valladolid, 30 de Enero 2008  

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